Деловая программа

Зал Полусфера

14:00 — 14:30

Приветственный кофе, знакомство участников

14:30 — 15:30

Как занять место ушедших брендов в онлайне

Митап inSales на UPGRADE ГОДА

Модераторы:
- Владислав Широбоков, сооснователь EWDN, UPGRADE
- Светлана Берегулина, директор по маркетингу inSales

Формат: круглый стол

Вопросы:
#1 Cоздание бренда и запуск продаж:

• какие бренды и почему действительно хотят покупатели
• бренд стратегии: продукт — клиентский опыт — коммуникации
• от P&L к запуску продаж
• производство и выбор операционной модели

#2 Каналы продаж и коммуникации с покупателем

• D2C / омни / маркетплейсы / собственный e-com
• KPI’s и метрики

Спикеры:

• Евгений Щепелин, председатель совета директоров inSales и СберМегаМаркет
• Ольга Саликова, Head of E-Commerce Orby
• Дмитрий Коробицын, генеральный директор "Фабрика счастья"
• Светлана Образцова, исполнительный директор ТД Аскона, направление ОПТ и маркетплейсы
• Евгений Гаврилов, совладелец брендов одежды Parrey, Viracocha и спортивного ритейлера Runlab
• Ирина Ефимова, руководитель еком-направления Sela
• Виктория Аткишкина, директор по развитию бизнеса Ozon
• Александр Штеренлихт, генеральный директор Swisspharm Cosmetic

15:30 — 16:00

Кофе-пауза, знакомство участников

16:00 — 17:30

Новые / растущие бизнес-модели

Модераторы:
- Владислав Широбоков, сооснователь EWDN, UPGRADE
- Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат: экспертные презентация и дискуссия

Общие вопросы:
- Чем торговать, кто и какие бренды запускает в каких категориях?
- Специфика сокращения продаж в отдельных категориях: нет товаров / нет денег у покупателей / нет брендов?
- Какие бренды стоит развивать / запускать на фоне ухода / сокращения инвестиций глобальных брендов
- Маркетплейсы на рынке СТМ
- Какие операционные затраты стоит сокращать, насколько бизнес может быть эластичным?
- Кадры: где брать / кого увольнять / как оценивать эффективность, когда сложно ставить долгосрочные KPIs

#1 Аналитика, расстановка сил на E-Commerce рынке
- презнтация Федора Вирина, партнер Data Insight

#2 Ритейл инфраструктура, необходимая для развития рынка: логистика, платежи
- презентация Почты России
- презентация DPD

#3 Новые / растущие бизнес-модели:
- подписка и программы лояльности (кейс Alcon и Arcsinus)
- ресейл
- b2b маркетплейсы (кейс iWengo Маркетплейс)

Панельная дискуссия "Клиентский сервис и растущие e-com бизнес-модели"
 

• Федор Вирин, партнер Data Insight
• Юлиана Гордон, сооснователь iWENGO MARKET маркетплейс для производителей и оптовых покупателей
• Мария Бурмистрова, начальник управления по развитию сегмента B2С, DPD
• Иван Крутько, коммерческий директор Комус
• Евгений Галимский, директор по развитию сервиса идентификации и подписки X5 Group
• Андрей Осокин, директор по маркетингу Детский мир

17:30 — 18:00

Кофе-брейк

18:00 — 19:30

Ритейл в новой экономике:
шокирующие тренды или факты, которые полезно осознать

Модераторы:
- Владислав Широбоков, сооснователь EWDN, UPGRADE
- Тамара Машницкая, директор по стратегическому развитию AWG

Формат: экспертные презентация и дискуссия

#1 Шокирующие ритейл тренды
Презентация Бориса Агатова, независимого эксперта по инновациям в ритейле:
- конец венчурный эпохи инноваций, гонка за диджитал лидерами
- взлёт стоимости новых клиентов и перспективы новых каналов.
- вынужденный технологический регресс или оптимизация затрат и повышение прибыли
- проблемы D2C компаний в будущем, что делать с собственными брендами и ритейл инфраструктурой

#2 Технологии и сервисы, в которые инвестируют крупнейшие российские компании, итоги опроса VS обзор глобальных Retail Tech трендов
- презентация Влада Широбокова, сооснователя EWDN, UPGRADE

#3 Приоритеты ритейлеров в развитии IT инфраструктуры
Презентация Тамары Машницкой, директора по стратегическому развитию AWG:
- в какие IT проекты компании готовы инвестировать в 2023 году
- реальное импортозамещение IT в ритейле: какие блоки необходимо замещать / примеры удачного импортозамещения / что лучше не трогать
- как ритейлеры перестроили разработку

#4 Концентрация на работе с клиентом
Презентация Игоря Боженко коммерческого директора Loymax:
- лояльность
- BI
- коммуникация

Спикеры панельной дискуссии:
- Андрей Орлов, ИТ-директор Аскона
- Александр Афанасьев, ИТ-директор Колеса Даром
- Руслан Домащенко, ИТ-директор Lime
- Татьяна Леонтьева, руководитель портфеля инновационных продуктов и проектов Х5

19:30 — 20:30

Вечеринка UPGRADE